Algo no funciona
Reportar un problema indica qué incluir y qué no enviar nunca, con una plantilla de correo.
support@sentinel-nexusstudio.comTus pruebas siguen siendo Playwright, Selenium y pytest. No las reemplazamos. Las hacemos listas para la empresa, y tú eres dueño de todo: el código, la evidencia y el historial.
Con qué puedes contar después de comprar: qué tan rápido respondemos, cuánto tiempo se da soporte a cada versión y qué conservas si algún día dejamos de operar.
Escribe a support@sentinel-nexusstudio.com y buscamos enviar una primera respuesta dentro de 8 horas, cualquier día y a cualquier hora. Mientras el equipo sea pequeño, esto es una meta, no un nivel de servicio contractual.
Cada versión recibe correcciones y actualizaciones de seguridad durante 1 año desde el día en que se publica.
Las actualizaciones nunca son automáticas: el Studio te avisa que existe una versión nueva y no descarga nada hasta que eliges Update now. Ese único clic la descarga, comprueba su SHA-256 firmado, la instala y vuelve a abrir el Studio. Cómo funcionan las actualizaciones
Tus pruebas son archivos en una carpeta de tu propio disco, escritos en los frameworks que tu equipo ya conoce: Playwright, Selenium y pytest. Las pruebas de API son la única excepción. Esto es lo que hace falta para ejecutar cada tipo sin Nexus Studio, así que puedes irte cuando quieras.
| Tu prueba | Para ejecutarla sin Nexus Studio |
|---|---|
| Playwright, Python | Sin cambios en el archivo. Es una prueba común de pytest-playwright y corre solo con pytest. |
| Selenium, Python | Sin cambios en el archivo. Es pytest con un fixture driver, y el conftest.py del workspace recurre a un WebDriver simple cuando el motor no es quien lo ejecuta. |
| Playwright, JavaScript y TypeScript | Vuelve a apuntar el import del fixture, al inicio del archivo, a @playwright/test. Un checkpoint visual, si añadiste alguno, hay que reemplazarlo. |
| Selenium, JavaScript | Añade unas líneas que inicien un driver. El código es selenium-webdriver, dentro de una función run(). |
| Pruebas de API | Usan el formato JavaScript propio del Studio y habría que reescribirlas para otro runner. |
Tus pruebas y tu evidencia solo salen de tus máquinas cuando tú mismo las envías, por ejemplo a un proveedor de IA que conectes. Por sí solo, la única conexión del producto hacia nosotros es la verificación de licencia, más el instalador de una actualización cuando eliges descargarlo.
Qué envía el producto, en la Política de privacidad · Seguridad y privacidad · Subencargados
La licencia se verifica en línea. Una breve interrupción de la conexión no detiene tu trabajo.
Trabajar sin conexión · Modo de solo lectura · Preguntas antes de comprar
Nexus Studio lo hace Verdict System LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming. Los avisos legales van a Verdict System LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, y los términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming.
Nuestro gate de release es de 5,667 pruebas: 2,811 para el motor y 2,856 para el Studio.
Cada release publica un SBOM CycloneDX del motor y otro del Studio junto a su instalador, listados en el SHA256SUMS.txt de ese release.
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